以下のような原因が考えられます。
1.歩行分析センサ、専用インソールの入った靴で歩いていない、または計測時間内に歩いていない。
→設定済みの計測時間内にアプリを開き、専用歩行分析センサ、インソールを挿入した靴で歩いてください。
2.歩行計測時間内にアプリが起動していない。
→歩行計測時間内にA-RROWGアプリを開いた状態で、専用インソールの入った靴で歩いてください。アプリを閉じた状態で歩行すると、歩行分析センサとの接続ができずスコアが表示されませんので、歩行計測はアプリを起動してから始めることを推奨します。
3.センサ内の電池が消耗している。
→アプリの「メニュー」を選択し、「歩行分析センサ情報」を開き、電池残量レベルをご確認ください。
4.歩行計測時間内にアプリを開いて歩いているが、スコアが表示されない。
→詳細は「よくあるご質問」の「スコアが表示されない場合」カテゴリ中の「設定したデータ計測時間帯に毎日歩行しておりますが、アプリ内に計測データが反映されません。」をご確認ください。
いずれにも当てはまらない場合は、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。